מדיניות הפרטיות של OPENBIDS

טיוטה בהכנה, טרם עברה בדיקה משפטית ואינה סופית. פרטי הישות המשפטית וספקי המשנה טרם הושלמו במסמך זה.

עודכן לאחרונה: [תאריך]

מדיניות זו מסבירה כיצד [שם החברה/העוסק], ח.פ./ע.מ. [מספר], בכתובת [כתובת] ("אנחנו"), אוסף ומשתמש במידע אישי במסגרת OPENBIDS.

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במאגר המידע הוא [שם משפטי מלא].
לפניות פרטיות, עיון, תיקון או מחיקה: [דוא"ל פרטיות].
כתובת למשלוח דואר: [כתובת].

2. איזה מידע נאסף

אנו עשויים לאסוף:

• פרטי חשבון: כתובת דוא"ל, שם, שם חברה, תפקיד ופרטי אימות.
• פרטי עסק והעדפות: תחומי פעילות, קטגוריות, מילות מפתח, אזורים וגופים שבחרתם לעקוב אחריהם.
• שימוש בשירות: חיפושים, מסננים, מכרזים שנשמרו או נפתחו, התראות, העדפות ופעולות בחשבון.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, מזהים, מועדי גישה, לוגים, תקלות ואירועי אבטחה.
• תקשורת: פניות לשירות, משוב, דיווח על טעות ותוכן התכתבות.
• חיוב: פרטי עסקה, מסלול, סטטוס תשלום וחשבוניות. פרטי כרטיס מלאים יעובדו על ידי [ספק סליקה] ולא יישמרו אצלנו, אם זה אכן המימוש.
• מידע מקובצי cookie וטכנולוגיות דומות, כמפורט להלן.

מידע על מכרזים וגופים מפרסמים נאסף בדרך כלל ממקורות ציבוריים. מדיניות זו עוסקת בעיקר במידע האישי של המשתמשים בשירות.

3. האם חובה למסור מידע

מסירת המידע תלויה ברצונכם ואינה חובה חוקית, אלא אם צוין אחרת. ללא כתובת דוא"ל ופרטים הנדרשים להרשמה לא נוכל לפתוח חשבון, לשלוח התראות או לספק תכונות Pro. פרטים שמסומנים כרשות אינם נדרשים לקבלת השירות הבסיסי.

בעת איסוף מידע נציג, ככל שנדרש, את מטרת האיסוף, למי המידע עשוי להימסר, תוצאת אי-המסירה והזכויות בקשר למידע.

4. מטרות השימוש

אנו משתמשים במידע כדי:

• ליצור ולנהל חשבון;
• לספק חיפוש, שמירות, המלצות, התאמות והתראות;
• להתאים קטגוריות ותוצאות לתחומי העניין של המשתמש;
• להפעיל מנויים, תשלומים, חשבוניות ותמיכה;
• למדוד שימוש, לשפר ביצועים, איכות נתונים וחוויית משתמש;
• לאבטח את השירות, למנוע הונאה ושימוש לרעה ולטפל בתקלות;
• ליצור קשר בנוגע לשירות, שינויים, אבטחה ותמיכה;
• לשלוח תוכן שיווקי רק בהתאם להסכמה ולהוראות הדין;
• לעמוד בדרישות דין, צווים, ניהול מחלוקות והגנה על זכויות.

5. התאמה, AI וקבלת החלטות

אנו עשויים להשתמש במערכות אוטומטיות ובינה מלאכותית כדי לסווג מכרזים, לדרג התאמה, ליצור תקצירים ולהציע התראות.

תוצרים אלה עשויים להיות שגויים ואינם מקבלים בשם המשתמש החלטה משפטית או מחייבת. ניתן לשנות העדפות, להפסיק התראות ולפנות אלינו בשאלות על אופן ההתאמה.

אין להזין לשדות חיפוש, הערות או תמיכה מידע רגיש או סודי שאינו נחוץ לשירות.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים למסור מידע במידה הנדרשת ל:

• ספקי אחסון וענן;
• ספקי אימות, אבטחה וניטור;
• ספקי דוא"ל, SMS, WhatsApp או push, לפי הערוצים שיופעלו;
• ספקי אנליטיקה ומדידת שימוש;
• ספקי סליקה, חיוב וחשבוניות;
• ספקי תמיכה ו-CRM;
• יועצים משפטיים, רואי חשבון ומבטחים;
• רשות מוסמכת, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית;
• רוכש או משקיע במסגרת שינוי מבני, בכפוף להגנת המידע.

ספקים יקבלו רק את המידע הנחוץ לתפקידם ויחויבו באמצעי הגנה והסכמים מתאימים. אין למכור מידע אישי לצדדים שלישיים תמורת תשלום ללא עדכון מדיניות זו וקבלת הסכמה, אם נדרשת.

7. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל בהתאם לדין החל ונשתמש בהסדרים חוזיים או אמצעי הגנה מתאימים להעברת המידע.

8. שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד החשבון פעיל או כל עוד הוא נחוץ למטרות שתוארו. לאחר סגירת חשבון, מידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בתוך [פרק זמן], למעט מידע שנדרש לשמור לצורכי דין, מס, אבטחה, מניעת הונאה או ניהול מחלוקת.

לוגים וגיבויים עשויים להישמר לתקופות מוגבלות בהתאם למדיניות השמירה הפנימית.

9. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ובהתאם לדין כדי להגן על המידע. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין ואין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.

במקרה של חשש לגישה בלתי מורשית לחשבון, יש לפנות מיד ל-[דוא"ל אבטחה].

10. זכויות המשתמשים

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקנו או למחקו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ובהתאם לעילות ולחריגים שבדין.

אפשר גם:

• לעדכן העדפות בחשבון;
• לבטל התראות;
• להסיר הסכמה לדיוור שיווקי;
• לבקש סגירת חשבון;
• לפנות בשאלה או תלונה בנוגע לפרטיות.

בקשות יישלחו ל-[דוא"ל פרטיות]. נוכל לבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.

11. דיוור והתראות

התראות תפעוליות שביקש המשתמש, כגון התראת מכרז שמורה או הודעת אבטחה, הן חלק מהשירות.

תוכן שיווקי יישלח בהתאם להסכמה ולהוראות הדין. בכל הודעה שיווקית ייכלל אמצעי הסרה. הסרה משיווק אינה מבטלת בהכרח הודעות שירות הכרחיות.

12. Cookies וטכנולוגיות דומות

אנו עשויים להשתמש ב:

• cookies חיוניים להפעלת החשבון והאבטחה;
• cookies של העדפות;
• מדידה ואנליטיקה;
• שיווק, רק אם יופעל ובהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת.

ניתן לנהל cookies דרך הדפדפן ובאמצעות [מרכז העדפות cookies], אם קיים. חסימת cookies חיוניים עלולה לפגוע בפעולת השירות.

13. קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18. אם נודע לנו שנאסף מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, נפעל למחיקתו בהתאם לדין.

14. קישורים חיצוניים

האתר מפנה למקורות ולמסמכים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

15. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן את המדיניות. תאריך העדכון יופיע בראשה, ושינוי מהותי יפורסם באתר או יימסר למשתמשים רשומים בדרך מתאימה.

16. יצירת קשר

[שם המפעיל]
[כתובת]
[דוא"ל פרטיות]
[דוא"ל שירות]
[טלפון, אם קיים]